『口コミ』より : 口コミ（くちこみ）とは、噂のうち物事の評判などに関すること。インターネット上での評判も含む。マスコミとの対比的に生まれた言葉であり、『口頭でのコミュニケーション』の略とみられる。基本的には世俗的な話題について用いられる語であり、政治的な話題について用いられる世論とは区別される。 一般に口コミによる評判は、マスコミでのそれよりも信憑性が高いと認識されている。これは、一般人にはマスコミのような利害関係が生じにくいことによる。一方で、逆にマスコミのように情報の正確性が問われないため、偏見などによって情報が大きく歪められることもある。 インターネットの普及した現代では、掲示板やブログなどで不特定多数に意見を伝えられるため、かつてより口コミの影響力が大きくなっている。 

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